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迪士尼客服“单方录音”被指“双标” 消费者合法取证权应被尊重丨热点即阅

字号+ 作者:晴日网 来源:热点 2026-07-16 16:59:58 我要评论(0)

据潇湘晨报报道,游客王先生因游玩后开具发票求助上海迪士尼客服,却因提出“双方均可录音”被拒绝服务,这一事件引发舆论热议。据悉,王先生4月30日游玩后,在官方App找不到开票入口,于5月6日拨打客服热线

据潇湘晨报报道,单方录音游客王先生因游玩后开具发票求助上海迪士尼客服,迪士却因提出“双方均可录音”被拒绝服务,尼客这一事件引发舆论热议。服被费据悉,指双重丨王先生4月30日游玩后,标消被尊在官方App找不到开票入口,合法于5月6日拨打客服热线400-180-0000求助,取证权为确保开票信息无误,热点他主动提出双方录音,即阅客服却以“录音就无法继续服务”为由挂断通话,单方录音时长仅27秒。迪士

尼客

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