近日，跑路小编从“问政赣州”平台获悉，赣州有网友留言反映：理发店卷款转让，又理已失对此，发店相关部门进行了回复，闭店一起来看看。跑路

网友留言

经开区源盛.世纪花城前门门店，赣州“慕色理发店”，又理已失店主卷款转让，发店新店无法使用会员卡，闭店卡内余额无法追回，跑路涉及人员多，赣州金额大，又理已失都是发店附近住户，请相关部门解决。闭店

▲“问政赣州”平台截图

官方回复

网友：

您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、核实情况

被投诉商家赣州经济技术开发区慕色美业中心，营业执照注册地址赣州经济技术开发区纬二路16号世纪花城21#楼3#商铺，我局执法人员通过电话、实地核查等方式多次联系商家均无法联系，商家不在注册地址经营。

二、处理情况

我局执法人员通过电话、实地核查等方式多次联系商家均无法联系，商家不在注册地址经营。因被投诉方失联，调解程序无法开展，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，决定终止调解。建议投诉人通过司法诉讼途径维权。我局已依法将该被投诉商家列入经营异常名录实施信用约束。

赣州市市场监督管理局赣州经济技术开发区分局

2026年4月8日

消费者应如何依法维权？

小编建议：首先，整理好支付记录、宣传截图、聊天记录、门店照片等证据，向公安机关报案；其次，可向市场监管部门投诉举报；最后，消费者也可联合起来，向人民法院提起民事诉讼，追究商家及实际控制人的民事责任。

小编特别提醒广大市民，要高度警惕美容美发、健身、养生等行业的预付式消费陷阱，不轻信虚假宣传，不盲目大额充值。尤其要警惕那些流窜作案、有异地案底的不法商家，守护好自己的钱袋子。