近期，锁电新能源汽车OTA“锁电”问题遭用户集中投诉。央视元有车主投诉，曝光新车标称续航510公里，车企成本一次夜间升级后，为降实际连300都跑不到，偷偷快充从40分钟拖到一个多小时。百万找4S店，销量人家甩锅“冬季低温影响”，省亿不承认修改了电池参数。锁电

央视记者梳理发现，央视元2026年3月，曝光全国12315平台关于车企OTA锁电的车企成本相关投诉在1个月内超过1.2万件，同比上涨273%，为降最终官方监管介入，偷偷8家车企被约谈，3家因违规被立案调查，2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。

对此，包括特斯拉、极氪、理想等车企相关负责人回应记者称，网络流传的车企信息为谣言。其中特斯拉方面表示，“特斯拉所有软件更新都经过严格测试并备案”。此外，小鹏汽车、比亚迪、广汽埃安均通过官方渠道发文辟谣。

来源：封面新闻、央视网、人民网